Проблема с капотом

Помогите, пожалуйста, с замком капота: купил машину с уже установленным замком капота, прежний владелец сказал, что ставил в 2010м году и все нормально работает. Суть в том, что при снятии с охраны спереди раздается какой то хруст, а капот не всегда открывается, приходится повторно нажимать на кнопку открывания на брелке.. В чем может быть причина? Машина фольксваген тигуан 2009 гв, сигналка стоит пандора.